FAQs
¿Tienes más dudas? Escríbenos contacto@drinkeat.com.mx
Contenido desplegable
¿Cuáles son las formas de pago permitidas?
Tarjetas de crédito y débito, Paypal, Kueski, Transferencia SPEI y Depósitos en OXXO.
¿En qué moneda están los precios?
Todos nuestros precios están en Pesos Mexicanos (MXN).
¿A qué destinos realizan envíos y qué paqueterías utilizan?
Enviamos a toda la República Mexicana, utilizando distintas paqueterías dependiendo del destino final.
¿Cuáles son los costos de envío?
Para envíos nacionales a cualquier parte de la República Mexicana:
- Envío Regular de 3 a 5 días hábiles: $180
- Envío Express de 2 a 3 días hábiles: $300
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
- Envíos en Área Metropolitana de Monterrey: 2 a 4 días hábiles.
- Envíos al resto de México: 2 a 6 días hábiles.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Para rastrear el estatus de tu pedido, puedes hacerlo directamente con tu número de rastreo en la página de la paquetería utilizada.
¿Puedo solicitar factura?
Si requieres factura envíanos un correo a contacto@drinkeat.com.mx incluyendo el número de pedido y tus datos completos de facturación. Recuerda que la factura se debe solicitar en el mismo mes en el que realizaste tu compra.
¿Cómo me inscribo al programa de suscripción de café?
Selecciona un producto dentro de nuestra tienda online en la categoría de café y tés, selecciona la modalidad suscripción y frecuencia deseada. Agrega al carrito y termina tu pedido en el check-out.
¿Cómo cancelo mi suscripción de Cafeliers?
Para controlar tu suscripción, envíanos un correo a contacto@cafeliers.com y con gusto procederemos a la cancelación.
Nota importante: En caso de cancelar tu suscripción, esta deberá hacerse antes de tu próxima entrega de café.